Q1. 현재 소속되어 있는 팀에 대해 소개해주세요.

제가 소속되어 있는 키친바흐사업본부 교육팀은 전국 한샘 키친앤바스 공식 대리점(약 200개)의 사장님들과 소속 영업 사원인
KD(약 600명)분들의 성공을 위해 실무에 활용할 수 있는 다양한 교육을 기획, 실행하는 팀입니다. 대리점 사장님들로부터 채용 위탁을 받아 소속 영업 사원인 KD 채용을 대행하고, 채용 선발된 예비 KD 교육생들을 한 달 간의 입문교육과정을 통해 공식 KD로서 육성하는 역할을 기초로 합니다. 수료 후 각 사업소 대리점에 배치된 KD들의 빠른 정착과 성과 달성을 위해 다양한 보수 교육을 기획, 실행하고
있고 대리점 사장님들과 협의하여 해외연수, 분기/월/주 포상 등의 동기부여 또한 진행하고 있습니다. 대리점 뿐만 아니라, 본부 내
영업팀 상권관리자, 매장관리자들을 대상으로 업무 능력 향상을 위한 사내 교육 또한 기획, 실행하고 있습니다. 

Q2. 현재 어떤 직무를 담당하고 계신가요?

 대리점 사장님들과 영업사원분들에게 한샘의 욕실 상품(=한샘바스) 에 대한 직접 교육교육을 하고, 강의 후에는 교육생들을 대상으로 실시간 영업 지원 업무를 담당하고 있습니다. 욕실 교육은 신입  입문 교육과정 중 주방 다음으로 가장 비중이 큰 교육으로, 소비자에게 한샘바스를 제안하고 계약을 하는 전 과정에 대한 기본 제품, 시공, 물류, 발주 등의 강의를 진행하고 있습니다. 또한 입문교육을 수료한 현업 KD에게는 욕실 인테리어 트렌드 / 욕실 철거, 시공 전문설비 / 고객 대상 세일즈 화법 등 욕실 관련 다양한 주제로 직접 강의하고
있습니다. 

Q3. 본인의 하루 일과를 설명해주세요

오전 출근 후, 어제까지 집계된 전국 KD의 욕실 판매 실적을 확인하고 해당 주차에 실행하면 효과적일 것이라 예상되는 교육 내용을
기획합니다. 교육 강의는 전국 사업소 및 매장을 기점으로 하는 오프라인 강의와 다양한 콘텐츠를 빠르게 전파할 수 있는 온라인 강의로 나눌 수 있는데, 오전에는 보통 강의에 필요한 교육 자료 및 콘텐츠를 제작하는 업무를 수행합니다. 오후에는 해당 콘텐츠를 가지고 각
 상권 영업관리자, 매장관리자와 협의하여 오프라인/온라인 강의 진행 가능 여부를 피드백 받고, 교육 강의를 실행합니다. 

교육 강의 후에는 참석한 KD에게 현업에 적용 가능한 교육이었는지 만족도 조사 및 개선 사항을 피드백 받고 추후 교육 강의 시 해당
내용을 반영합니다. 또한 교육을 이수한 KD의 추후 욕실 판매 실적 변화를 일, 주 단위로 파악하여 추가 보충이 필요한 교육에 대한 기획으로 하루 일과를 마무리합니다. 

Q4. 한샘에서 해당 직무가 가진 매력이 있을까요?

제가 기획한 교육과정을 수료한 KD들의 욕실 판매 실적이 향상되어 KD라는 직업에 대한 확신과 자부심을 가지게 될 때 가장 큰 뿌듯함을 느낍니다. KD는 소비자를 상대로 실측, 상담, 계약, 발주를 직접 진행하는 고객 밀착형 전문 영업 직군이기 때문에 KD들의 작은 실수가 소비자의 큰 클레임으로 번질 수 있습니다. 따라서, 욕실제품에 대한 정확한 지식과 영업 노하우가 반복 훈련되어야 하는데 이 부분에 대해 교육 담당자로서 큰 책임감을 가지고 일하고 있습니다. 

욕실 계약 및 설치를 성공적으로 마친 KD와 사장님들에게 카카오톡, 이메일 등으로 감사 인사를 받거나 설치 후 한샘으로 변화된 예쁜 욕실 사진을 전달받을 때 이 직무에 대한 무한한 매력을 느낍니다. 

Q5. 본인의 어떤 점(성격, 역량 등)이 해당 직무와 잘 맞는다고 생각하시나요?

 저는 다수의 사람들 앞에서 긴장하지 않는 무대본능을 가지고 있습니다. 대학시절 체육을 전공하면서 운동관련 동아리 회장, 입시체육 파트강사 등으로 활동했는데 그때부터 제가 알고 있는 지식을 남들에게 효과적으로 전달하는 방법에 대해 고민하고 연습하는 습관을 가지게 되었습니다. 

또한 전문적인 역량개발을 위해 레크리에이션 지도자, 웃음치료사 자격 등을 취득하였고 각종 대학생 대외활동에서 레크리에이션
담당으로 일하면서 실무역량을 쌓았습니다. 이 역량이 해당 교육강의 업무와 잘 맞는 것 같습니다. 

저는 남 일도 내 일처럼 생각하고 함께 고민하고 문제를 해결하려는 성격이 강합니다. 친구들의 고민 상담을 잘 들어주는 편이고 상대방의 감정에 적극적으로 이입되서 해결책을 제시하는 편입니다. 해당 성격은 현재 KD의 교육/영업지원 직무를 수행하는 것에 있어서도, KD가 소비자와 상담하면서 느낄 어려움과 고민들을 함께 고민하고 그 문제점을 해결하기 위한 교육 컨텐츠를 기획하는 것에도 잘 맞는 것 같습니다. 

Q6. 입사 후, 업무를 수행하면서 가장 인상에 남았던 기억이 있으신가요?

전국 KD 중 한샘바스 전문가에 도전하는 100명의 KD를 대상으로 양평 교육연수원에서 1박2일 합숙교육을 진행한 경험이 있습니다. 한샘 임직원이 아닌 대리점 소속 KD를 대상으로 1박2일 동안 운영되는 교육행사인만큼 ‘KD는 나의 고객’이라는 신념아래, 인원통솔
부터 교육강의 진행까지 신경을 많이 썼습니다. 다행히 제가 기획한 교육 프로그램에서 강사는 물론 교육생 모두가 즐겁게 임했고,
교육 수료 후 30명의 KD가 월 10SET 판매 목표실적을 달성하는 성과를 얻었으며 그 중 우수 KD는 상해 키친앤바스 박람회에 참석하는 영광을 얻었습니다. 지금은 수료생 대부분이 한샘바스 전문가가 되서 대리점 소속 후배 KD를 육성하고 있는 모습을 보면서
“태양은 꽃잎을 물들게 하지만, 교육은 사람을 물들게 한다” 라는 명언을 실감하게 되었습니다.

Q7. 앞으로 어떤 분들과 같이 일하고 싶으신가요?

틀에 박힌 사고에서 벗어나 새로운 교육 컨텐츠를 기획하고 실행에 적극적으로 옮기는 분들이시면 좋겠습니다. 소비자 구매 트렌드가 오프라인에서 온라인으로 바뀌면서, 한샘의 아이템을 구매하는 루트 또한 온라인으로 바뀌고 있습니다. 웹페이지, 어플리케이션 등을 통한 고객 유입이 많아지면서 해당 제품을 상담하고 계약해야하는 영업 사원들의 상담 프로세스, 콘텐츠 또한 이에 맞춰 다양하게 변화되어야 된다고 생각합니다. 창의적인 아이디어와 적극적인 실행력으로 변화에 발 맞출 수 있는 분들을 기다리고 있습니다.

Q8.  앞으로의 동료가 될 분들에게 조언의 한마디 부탁드려요.

힘든 취업시장 속에서 많은 고민과 걱정으로 하루하루를 보내고 계실 것 같습니다. 저는 개인적으로 “회사와 직원이 함께 성장할 수
있는 곳”을 목표로 준비하시는 것을 추천합니다. 회사가 가고자 하는 방향과 목표가 명확해야 하고, 그 회사의 방향에 발 맞춰 일하면서 그 속에서 개인의 역량을 발전시키고 함께 성장하는 보람을 느낄 수 있다면 그 곳이 좋은 회사라고 생각합니다. 한샘은 목표를 향해
끊임없이 도전하고 있는 회사입니다. 회사와 함께 탁월한 목표에 도전하고 함께 성장하고 싶은 열정적인 인재 분들의 많은 지원을 부탁드립니다.

Q1. 현재 소속되어 있는 팀에 대해 소개해주세요.

제가 소속되어 있는 키친바흐사업본부 교육팀은 전국 한샘 키친앤바스 공식 대리점(약 200개)의 사장님들과 소속 영업 사원인 KD(약 600명)분들의 성공을 위해 실무에 활용할 수 있는 다양한 교육을 기획, 실행하는 팀입니다. 대리점 사장님들로부터 채용 위탁을 받아 소속 영업 사원인 KD 채용을 대행하고, 채용 선발된 예비 KD 교육생들을 한 달 간의 입문교육과정을 통해 공식 KD로서 육성하는 역할을 기초로 합니다. 수료 후 각 사업소 대리점에 배치된 KD들의 빠른 정착과 성과 달성을 위해 다양한 보수 교육을 기획, 실행하고 있고 대리점 사장님들과 협의하여 해외연수, 분기/월/주 포상 등의 동기부여 또한 진행하고 있습니다. 대리점 뿐만 아니라, 본부 내 영업팀 상권관리자, 매장관리자들을 대상으로 업무 능력 향상을 위한 사내 교육 또한 기획, 실행하고 있습니다. 

Q2. 현재 어떤 직무를 담당하고 계신가요?

대리점 사장님들과 영업사원분들에게 한샘의 욕실 상품(=한샘바스) 에 대한 직접 교육교육을 하고, 강의 후에는 교육생들을 대상으로 실시간 영업 지원 업무를 담당하고 있습니다. 욕실 교육은 신입  입문 교육과정 중 주방 다음으로 가장 비중이 큰 교육으로, 소비자에게 한샘바스를 제안하고 계약을 하는 전 과정에 대한 기본 제품, 시공, 물류, 발주 등의 강의를 진행하고 있습니다. 또한 입문교육을 수료한 현업 KD에게는 욕실 인테리어 트렌드 / 욕실 철거, 시공 전문설비 / 고객 대상 세일즈 화법 등 욕실 관련 다양한 주제로 직접 강의하고 있습니다. 

Q3. 본인의 하루 일과를 설명해주세요

오전 출근 후, 어제까지 집계된 전국 KD의 욕실 판매 실적을 확인하고 해당 주차에 실행하면 효과적일 것이라 예상되는 교육 내용을 기획합니다. 교육 강의는 전국 사업소 및 매장을 기점으로 하는 오프라인 강의와 다양한 콘텐츠를 빠르게 전파할 수 있는 온라인 강의로 나눌 수 있는데, 오전에는 보통 강의에 필요한 교육 자료 및 콘텐츠를 제작하는 업무를 수행합니다. 오후에는 해당 콘텐츠를 가지고 각 상권 영업관리자, 매장관리자와 협의하여 오프라인/온라인 강의 진행 가능 여부를 피드백 받고, 교육 강의를 실행합니다. 

교육 강의 후에는 참석한 KD에게 현업에 적용 가능한 교육이었는지 만족도 조사 및 개선 사항을 피드백 받고 추후 교육 강의 시 해당 내용을 반영합니다. 또한 교육을 이수한 KD의 추후 욕실 판매 실적 변화를 일, 주 단위로 파악하여 추가 보충이 필요한 교육에 대한 기획으로 하루 일과를 마무리합니다. 

Q4. 한샘에서 해당 직무가 가진 매력이 있을까요?

제가 기획한 교육과정을 수료한 KD들의 욕실 판매 실적이 향상되어 KD라는 직업에 대한 확신과 자부심을 가지게 될 때 가장 큰 뿌듯함을 느낍니다. KD는 소비자를 상대로 실측, 상담, 계약, 발주를 직접 진행하는 고객 밀착형 전문 영업 직군이기 때문에 KD들의 작은 실수가 소비자의 큰 클레임으로 번질 수 있습니다. 따라서, 욕실제품에 대한 정확한 지식과 영업 노하우가 반복 훈련되어야 하는데 이 부분에 대해 교육 담당자로서 큰 책임감을 가지고 일하고 있습니다. 

욕실 계약 및 설치를 성공적으로 마친 KD와 사장님들에게 카카오톡, 이메일 등으로 감사 인사를 받거나 설치 후 한샘으로 변화된 예쁜 욕실 사진을 전달받을 때 이 직무에 대한 무한한 매력을 느낍니다. 

Q5. 본인의 어떤 점(성격, 역량 등)이 해당 직무와 잘 맞는다고 생각하시나요?

저는 다수의 사람들 앞에서 긴장하지 않는 무대본능을 가지고 있습니다. 대학시절 체육을 전공하면서 운동관련 동아리 회장, 입시체육 파트강사 등으로 활동했는데 그때부터 제가 알고 있는 지식을 남들에게 효과적으로 전달하는 방법에 대해 고민하고 연습하는 습관을 가지게 되었습니다. 

또한 전문적인 역량개발을 위해 레크리에이션 지도자, 웃음치료사 자격 등을 취득하였고 각종 대학생 대외활동에서 레크리에이션 담당으로 일하면서 실무역량을 쌓았습니다. 이 역량이 해당 교육강의 업무와 잘 맞는 것 같습니다. 

저는 남 일도 내 일처럼 생각하고 함께 고민하고 문제를 해결하려는 성격이 강합니다. 친구들의 고민 상담을 잘 들어주는 편이고 상대방의 감정에 적극적으로 이입되서 해결책을 제시하는 편입니다. 해당 성격은 현재 KD의 교육/영업지원 직무를 수행하는 것에 있어서도, KD가 소비자와 상담하면서 느낄 어려움과 고민들을 함께 고민하고 그 문제점을 해결하기 위한 교육 컨텐츠를 기획하는 것에도 잘 맞는 것 같습니다. 

Q6. 입사 후, 업무를 수행하면서 가장 인상에
남았던 기억이 있으신가요?

전국 KD 중 한샘바스 전문가에 도전하는 100명의 KD를 대상으로 양평 교육연수원에서 1박2일 합숙교육을 진행한 경험이 있습니다. 한샘 임직원이 아닌 대리점 소속 KD를 대상으로 1박2일 동안 운영되는 교육행사인만큼 ‘KD는 나의 고객’이라는 신념아래, 인원통솔부터 교육강의 진행까지 신경을 많이 썼습니다. 다행히 제가 기획한 교육 프로그램에서 강사는 물론 교육생 모두가 즐겁게 임했고, 교육 수료 후 30명의 KD가 월 10SET 판매 목표실적을 달성하는 성과를 얻었으며 그 중 우수 KD는 상해 키친앤바스 박람회에 참석하는 영광을 얻었습니다. 지금은 수료생 대부분이 한샘바스 전문가가 되서 대리점 소속 후배 KD를 육성하고 있는 모습을 보면서 “태양은 꽃잎을 물들게 하지만, 교육은 사람을 물들게 한다” 라는 명언을 실감하게 되었습니다.

Q7. 앞으로 어떤 분들과 같이 일하고 싶으신가요?

틀에 박힌 사고에서 벗어나 새로운 교육 컨텐츠를 기획하고 실행에 적극적으로 옮기는 분들이시면 좋겠습니다. 소비자 구매 트렌드가 오프라인에서 온라인으로 바뀌면서, 한샘의 아이템을 구매하는 루트 또한 온라인으로 바뀌고 있습니다. 웹페이지, 어플리케이션 등을 통한 고객 유입이 많아지면서 해당 제품을 상담하고 계약해야하는 영업 사원들의 상담 프로세스, 콘텐츠 또한 이에 맞춰 다양하게 변화되어야 된다고 생각합니다. 창의적인 아이디어와 적극적인 실행력으로 변화에 발 맞출 수 있는 분들을 기다리고 있습니다.

Q8.  앞으로의 동료가 될 분들에게 조언의
한마디 부탁드려요.

힘든 취업시장 속에서 많은 고민과 걱정으로 하루하루를 보내고 계실 것 같습니다. 저는 개인적으로 “회사와 직원이 함께 성장할 수 있는 곳”을 목표로 준비하시는 것을 추천합니다. 회사가 가고자 하는 방향과 목표가 명확해야 하고, 그 회사의 방향에 발 맞춰 일하면서 그 속에서 개인의 역량을 발전시키고 함께 성장하는 보람을 느낄 수 있다면 그 곳이 좋은 회사라고 생각합니다. 한샘은 목표를 향해 끊임없이 도전하고 있는 회사입니다. 회사와 함께 탁월한 목표에 도전하고 함께 성장하고 싶은 열정적인 인재 분들의 많은 지원을 부탁드립니다.

 

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